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如何当好营业部经理
——参加期货公司营业部经理培训班学习体会
2008年10月31日至11月2日,中国期货业协会在大连组织了年度内首次期货公司营业部经理培训班,本人有幸代表中信建投期货公司拟设大连营业部的负责人参加了此次培训,并认真聆听了各位老师的精彩讲解,会后结合自己从业多年的经历,就如何当好一名合格称职的营业部经理,形成了自己新的体会和认识,希望能向各位领导汇报,和行业内同仁进行交流。
一、 认清形势 准确定位
(一) 当前形势分析
中国期货市场经过了长期的规范整顿以后,从2005年开始逐步走入规范发展阶段,目前已经进入稳健发展时期。主要体现在以下几个方面:
1、 密集法规制度的出台及实施,为期货市场规范奠定了基础;
2、 市场社会各界对期货市场认识加强,“积极稳妥发展”期货市场成为共识;
3、 期货品种的增加、期货品种的做深做精仍将成为市场主基调;
4、 期货公司的经营、管理、服务模式的创新将成为市场亮点;
5、 随着市场规模的扩大,作用的体现,围绕期货市场创新的更多扶持性政策还将不断出台;
6、 国际市场发展模式的学习,将进一步促进中国期货市场的发展。
(二) 如何准确定位
1、 给营业部发展方向定位
在当前形势下,营业部必须进行准确定位才能在今后的市场拓展方面,充分扬长避短发挥优势,进而在严峻的竞争中脱颖而出,立于不败之地。目前大连地区的营业部做的较好的有中粮、中谷等有行业背景的公司,这些营业部凭借公司股东的现货粮食行业背景大力拓展和品种相关的产业链客户,取得了良好的效果;同时还有国际期货、万达期货的大连营业部也有自身比较准确的定位,如国际期货主要是以投机客户和短线客户为主导进行业务拓展。
2、 给营业部经理自身定位
营业部经理主要分为管理型经理和业务型经理,营业部经理要根据自己的特点和优势,给自己准确定位,要在管理和业务方面有一个侧重,在发挥自身优势和能动性的基础上,做到管理和业务二者兼而有之,进而达到优秀营业部经理的标准。
二、 以身作则 打造团队
(一) 营业部经理的各项要求
作为一名合格的营业部经理,应该在品德、素质、行为、经验、绩效等方面达到行业和公司的要求,其中品德尤为重要,任何优秀的人才必须是德才兼备的,道德品质是之一位的,如果有才无德对公司忠诚度不够,即使营业部经营的很好,但对于公司的未来发展也会带来隐患。
(二) 如何做到以身作则
作为营业部经理是公司的派出经营机构的负责人,可以说是封疆大吏,拥有相当的权限,同时也是一个团队的领导者和带头人,在管理和经营过程中,领导除了要有明确的经营思路和管理办法以外,必须在言行方面做到以身作则,因为团队中的每一位成员都在关注你,你的一言一行都将影响到下属,所以要做到业务上身先士卒,管理上严格要求自己,这样才能严格要求你的下属,管理好整个团队。
(三) 打造复合型业务团队
营业部主要的工作是进行市场开发,为公司创造业务收入。做好市场开发离不开团队合作,过去单靠一、两个经纪人单打独斗的时代已经过去了,取而代之的是依靠团队的力量,来完成复杂的市场开发工程。为什么说市场开发是一项工程呢?因为针对一个机构客户,从开始的接触到进一步的沟通、了解,再到做出有针对性的风险管理方案,并得到客户的认可,进而开户进行操作,在交易过程中的各方面服务和客户意见反馈等等,这一系列的工作就是一个复杂的工程,这个工程靠某个人的力量是无法做到的,必须依靠团队来完成。
那么要想形成这样的市场开发团队,就需要足够的人才。过去,期货市场由于规模小、利润少,不仅吸引不到众多的优秀人才,也难以留住众多的优秀人才。随着中国期货市场的不断发展,期货公司的利润来源增多,期货的发展平台加大,人才的自我价值实现的各种基础更加牢固。营业部要做大做强,或做专做强,就必须凭借各种各样的人才形成复合型的人才团队。只要有了人,营业部就有了发展的根本。在市场开发方面复合型人才的组合、人才的选择、人才的激励、人才的约束、人才的使用、人才的培养等,显得尤为重要。
营业部的人才 *** 和选择可以有两种选择,一是 *** 有经验的从业人员,也就是所谓的挖人,二是 *** 新人进行培养。因为目前整个期货市场都面临人才匮乏的局面,所以我们的思路是少量 *** 市场精英,大力培养新人,形成以老带新的格局。
(四)培养团队学习、创新、执着的工作精神和理念
作为期货市场开发人才的培养应该是一个全方位的培养,因为作为金融衍生品市场,除了专业性要求非常之高以外,其变化莫测的特性,也要求我们的从业人员尤其是接触客户的一线人员,具有较高的专业水平和能力,这就要求市场开发人员要有不断学习的精神,只有不断的学习新的知识,提高自身专业水平和技能,才能适应市场的不断变化的形势,也才能够在市场开发过程中胜任各环节的工作。
同时我们也强调创新精神,在期货市场竞争日益激烈的大背景下,如何能使自己立于不败之地?那就要不断的求新、求变,随着政策面的放宽,期货营业部各项业务将逐步展开,那么针对客户的理财业务也将成为营业部开发市场的有力工具,而我们的市场开发人员就要有这样一种超前和创新的意识,在一些细化的业务方面找到吸引客户之处,并形成自己独特的业务开拓风格。
最后我们还要强调执着的精神。做期货市场的开发工作难度比较大,毕竟期货市场是风险投资市场,要说服你的客户拿出钱来投资于高风险的市场,不是一件容易的事,而且期货是一个抽象而无形的东西,让投资者能够全面了解这些也是很费周折的。这就需要在对客户的工作当中要有持之以恒的精神和足够的耐心,不能急于求成,在付出努力的同时还要不断总结,不断发掘客户的潜在需求,从而达到事半功倍的效果。做到这一切都需要一种对期货事业的热爱和执着追求的精神。
(五)保持团队的稳定、持久和稳步成长
在打造团队以后,如何保持团队的稳定也是至关重要的。对于期货行业目前更大的问题就是人才的流动过快,团队稳定性难以持久,极大的影响了市场开发的成绩和效果,也会造成客户的流失。我们将在营造良好的企业文化和团队氛围的基础上,加大市场人员的工资、福利等各方面待遇,改变过去仅关注市场人员的任务目标完成与否的团队管理方式,而要在结合绩效考核的基础更加注重市场人员的长期发展潜力。
三、合规运作 稳步推进
(一) 严格遵守各项法律法规,合规经营
作为一名合格的营业部经理,必须在思想意识方面要有依法经营、合规经营的理念。首先,要严格按照营业部统一结算、统一风险管理、统一资金调拨、统一财务管理和会计核算来运作和管理。其次,要学习和熟悉相关法律法规,目前已经确立了以《期货交易管理条例》和《期货公司管理办法》等9个规章为核心的法规体系,对这样法律法规的熟悉是我们合规经营的前提。第三,熟悉和了解目前期货市场以 *** 期货部、证监局、交易所、监控中心、中期协为主的五位一体监管体系。第四,熟悉和了解行业协会的有关从业人员管理和投资者教育等规定。
(二) 有效防范和控制风险,实现稳健经营
期货行业是风险行业,有效的防范和控制风险是期货公司生存的根本,营业部作为公司的驻外机构,肩负着为公司创收的使命,营业部经理也面临公司业绩方面考核的巨大压力,在压力面前,营业部经理要坚持把风险放在之一位,不做违反公司风险管理和内控管理的事情,并就管理经营和行情变化提前做好营运风险和交易风险的防范和控制工作,与总部各部门密切配合实现稳健经营。
四、 不断创新 追求卓越
作为一名营业部经理需要在稳健经营的基础上,不断的寻求创新的业务模式和经营思路,比如说在业务团队上进行精细化分工,成立投资管理部并以此为核心建立客户专业化服务体系等,但创新却不能越界,只要在合理合法的基础上,既能找到有效的盈利模式同时又能不断创新,为公司创造效益,在实现营业部经理自身价值不断提升的基础上,为公司和个人追求期货事业的卓越巅峰而努力工作。
中国期货保证金监控中心现在更名叫中国期货市场监控中心了。这是个股份制的非赢利企业,不存在什么编制的问题。不过整体的管理和福利和事业单位差不多,工资在金融行业不算高的,按工龄学历等区分工资级别。
你要仔细看下 *** 说明,不同的岗位可能不同。如果是监控中心自己 *** 的,那一般都属于正式员工;如果是通过第三方公司 *** ,但工作地点是在监控中心,这种就属于劳务外派,不属于监控中心自己的员工。
居间人实际就是我国为金融投行经纪人所设定的一种法律地位名称,这是司法解释角度讲,因为国内期货行业经纪人属于法规范畴之外,简单说就是不合法.居间人实际就是经纪业务的中介人,和期货公司签订合作协议,为期货公司开发客户,具有法人地位,非期货公司员工.和经纪人区别就在于,他只是促成客户和期货公司合同签订的媒介,而无其他经纪业务职能,经纪人是可以代客理财等多项职能.居间人没工资,不算期货公司员工,就是提成高,客户开发到哪里都行.
资深人士告诉你从业证的含金量!
我在期货公司工作已经快8年了,这3年随着证券和期货市场的火暴,参与期货从业资格考试的人是越来越多了.
我参加的应该是第2次资格考试,之一次是笔试,还没计算机,那时候题真简单,看书1星期,保证能过,和现在比,简直太简单了!!
这3年考试的人多了,对这个行业兴趣的人多了.但同时由于不了解,误区也很多,做为一个算是资深的业内人士,我想说几句,希望那些年轻的学子和有职业人士们不要因为一时冲动和误会,而耽误了自己的前途!!
这个行业很苦,没有关系,没有好的介绍人,没有经验,没有资源,就是从更低层的业务员,经纪人做起.在国外经纪人这个职业称呼,是比较正常,但在国内期货行业内,一听说你是干经纪人的,大家心里都明白,你和大街上卖保险跑单的没任何区别,甚至更低微!保险业务员那些工作程序基本和一个期货新手经纪人是一模一样的,而且保险卖的至少是个实在的商品,你推销的是种很抽象的投资产品和投资理念,没很好的社会资源和人际关系,你几乎无法通过期货公司的正常考核(3个月).但如果你有很好的社会资源和人际关系,你干吗一定要做期货经纪人呢??当年和我一起做经纪人的3批共计160多人,现在就剩下我1个人还在做这个行业,回头去问那些人,大部分人都说,早知道这样还不如卖保险去!期货经纪人在公司里就相当于2等员工,我们那个时代,经纪人更大的梦想之一就是成为公司的正式员工,以前经纪人都不算公司员工,叫客户经理,没3险,底薪600,3个月考核,没有业绩,马上滚蛋!
很多人以为做期货的都有钱,我一些做地产的朋友,一直觉得我们做期货的都是象华尔街那些人物一样风光,实际辛酸谁人知?这几年期货受到关注,很多学子以为在期货公司很有前途,都兴冲冲的参加资格考试.实际上所有的期货公司最缺的就是客户,你一大学毕业生,什么都没有,你有什么?你有青春,你有精力,那么好吧,你就给我去跑客户吧!!期货公司象结算,风险,技术这些都是需要有经验的,你一个新手,不做经纪人,你做什么??
现在经纪人待遇呢?期货公司有很多都是证券控股了,应该舍得花钱储备人才了吧?
北京地区经纪人基本底薪1000,大部分是800,这个还不含3险,没任何补助,3个月1考核,没客户,停发,没钱了,你自然走人.证券公司控股的一样,而他们一个营业部的技术经理,底薪是5000,总部加福利等能到1万多,你还不如好好学习下金融计算机.
那如果你一心就想干这个行业,那我告诉你,3个月内开发不到资金达到10万的客户,你一样通不过考核.好象3个月10万,不多啊,好的,请你去试试吧,亲身经历下,你就知道了!
同时我要告诉你,一旦以经纪人这个身份进入期货公司,那么基本就注定你一辈子都是个经纪人身份,现在国内期货公司的老总,基本全是当年期货经纪人,而且大部分都是中期的.你想想他们熬了多少年??要不你有硕士学历,金融或相关专业,考个从业资格,去做研发,那我告诉你,北京目前期货公司研发更高也就是3500(税前),你有金融硕士学位,你找什么样工作不好??
那期货公司最缺什么人?我告诉你务实的期货公司最缺的就是2种人,1个是特别能开发客户的,每个月保证金都是百万进帐,这种人我在中期遇到过,即便这样他们的待遇每月也不过1万左右;1个是做交易特别好的,这种人到那里都是期货公司跪下求的人才,比前面能开发的还受尊重.
那么,你们看看,自己算上面2种人吗?想成为上面2种人,难度不是一般的.首先,你如果特别能开发客户,放任四海皆真理,你干什么营销不行?自己开个公司,专门卖点实在的商品行不行?第2种,全世界有几个索罗斯?你要真这么厉害,还用给别人打工吗?自己搞5.6万的,每年期货赚300%,不比你累死累活强?
看到了吗?期货公司做为经纪人是很好进的,要求也是更低的,但待遇也是更低的,最辛苦的!!你还不如去做居间人,拿的也多,也不受公司管制,还能自己找正经工作干!
所以,奉劝那些没关系,没经验,又想进入期货行业的朋友,你们不要太天真了,与其这样,真不如做居间人!!
考个证多个技能,无可厚非,但就以为期货公司很有前途和发展,那你就大错特错了!!凭什么就把位置好,工资理想的工作给你们呢?这是很现实的问题,在期货公司太普遍了!!
大家自己好好想想吧!!
[img]我曾经在期货公司工作过两年,期货公司职员因部门不同做的工作也不同,要看你在什么部门了。
1.综合部
主要负责公司的人事行政工作,属于后勤部门,包括前台。主要负责公司 *** ,工资绩效考核,考勤,社保,团建活动的组织(包括年会),有的还需要负责总经理的日常工作安排,出差行程等。
3.财务部
这个是更大众化的了,跟钱有关的都是财务部负责,发工资,差旅费报销等。还有公司的保证金划拨,涉及到手工出入金的,都是财务部负责。
4.风控部
首席风险官负责该部门,主要审议公司的各项合同,客户开户资料。最主要的一项任务是反洗钱。
5.投资咨询部
负责研究报告,给客户提供投资建议。给产业客户提供套期保值增值服务。有的公司投资咨询部要承担部分开户等营销任务。没有研究院的话,投资咨询部的员工还要参与调研。
6.市场营销部
主要就是负责拉客户了,找客户来开户做期货,主要以产业客户为主。现在他们一般都是去找资金,然后找投顾,再开户,三方合作。传统的营销模式已经过时了,很难生存。
7.技术部
这个部门算是期货公司的核心部门了,负责所有跟计算机有关的软硬件问题。你的电脑坏了可以找他们,公司的席位运维全部指望技术部门。客户有什么软件方面的需求也要他们,尤其是做高频交易和程序化交易的客户,对技术部们员工的要求较高。
8.交易运作中心
有的公司直接叫做结算中心或风控中心。主要负责保证金的结算、客户的交割申请、仓单 *** 、仓单质押。同时要监控客户的保证金风险度,负责给超过风险度的客户打 *** 追加保证金,以及对不追加保证金的客户强行平仓。该部门通常还有交易员,负责给需要 *** 下单的客户下单,兼顾夜班。
扩展资料:
期货公司是指依法设立的、接受客户委托、按照客户的指令、以自己的名义为客户进行期货交易并收取交易手续费的中介组织,其交易结果由客户承担。期货公司是交易者与期货交易所之间的桥梁。期货交易者是期货市场的主体,正是因为期货交易者具有套期保值或投机盈利的需求,才促进了期货市场的产生和发展。尽管每一个交易者都希望直接进入期货市场进行交易,但是由于期货交易的高风险性,决定了期货交易所必须制定严格的会员交易制度,非会员不得入场交易,于是就发生了严格的会员交易制度与吸引更多交易者、扩大市场规模之间的矛盾。
参考资料:百度百科_期货公司
网站首页:期货手续费网-加1分开户(微信:527209157)
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