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期货客户服务(期货客户服务岗)

6.95 W 人参与  2023年02月26日 01:43  分类 : 必看  评论

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中大期货 *** *** :

400 8810 666(业务服务热线)

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官网 *** 信息请点击:

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请问期货公司是给客户做什么服务的?

1、交易平台服务:开户,交易软件的使用。

2、培训与报告会:基础知识、行情研讨会、期货沙龙,各种投资报告会。

2、信息服务:各种研究报告,政策信息通知与解读,其他信息的通知等。

方正期货市场部。

五矿期货的客户服务怎么样?

五矿期货的主要业务涵盖期货经纪业务、资产管理业务、风险管理业务和国际业务。依托强大的股东背景和近30年来的品质积淀,该公司能为客户提供最全面、最专业、更优质的风险管理服务、金融衍生品投资服务、私募机构孵化服务。公司拥有强大的投研团队,团队成员均毕业于国内外名校,投研团队搭建了从宏观、行业、品种到投资交易、风险管理的多层次研究架构,持续为企业和个人创造价值。百度下网点遍布全国大部分地区,无论线下、线上都能提供方便快捷的服务。 *** 热线、在线 *** 随时答疑,及时解答任何疑问。此外,五矿期货在各交易所机房都布置了服务器,可以提供符合不同客户需求的服务器。能提供服务器快速不卡顿不掉线,电脑端,手机端软件多样可选择

国泰君安期货 *** 礼拜六上班吗?

国泰君安期货 *** 礼拜六上班,在线咨询时间为8:00-24:00,统一 *** 热线:95521/400-8888-666。

投资咨询服务内容:

(一)风险管理顾问服务

协助客户建立风险管理制度、操作流程,提供风险管理咨询、专业培训等风险管理顾问服务。

(二)研究分析服务

收集整理期货市场信息及各类相关经济信息,研究分析期货市场及相关现货市场的价格及其相关影响因素, *** 、提供研究分析报告或者资讯信息的研究分析服务。

(三)交易咨询服务

为客户设计套期保值、套利等投资方案,拟定期货交易策略等交易咨询服务;以期货交易软件、终端设备为载体,向客户提供交易咨询服务或者具有类似功能的服务。

(四)中国证券监督管理委员会规定的其他活动。

扩展资料:

*** 职责:

1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;

2、快速掌握公司的新政策、新业务, *** 服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;

3、受理客户申请的业务和客户的投诉 *** ,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;

4、协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设;

5、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息,努力学习移动业务知识,协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见。

参考资料来源:国泰君安期货官网-投资咨询业务与人员公示-联系我们

参考资料来源:百度百科-客户服务

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