上海证券期货业协会投诉 *** （中国期货业协会投诉 *** ）

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中国 *** 投诉 *** ？

12386中国 *** 热线投诉指南

时间：2015-10-13 来源：证券时报网

拨打12380 *** 热线需要注意哪些问题，证券时报记者就此采访了12386热线工作人员。

问：如何通过12386热线 *** 进行投诉？

答：当投资者想通过“12386中国 *** 热线” *** 进行投诉时，直接拨打“12386”，听到提示音后选择“2”进行投诉。

*** 接通后，投资者应告知话务员投资者的真实姓名及有效联系方式。同时，投资者需尽可能详细的表述投资者所要投诉的对象、投诉的事由以及投诉依据，这对投资者的投诉能否得到解决至关重要，投资者提供的信息越准确、依据越详实，投资者的问题得到解决的机会就越大。

问：如遇到证券公司销转户问题，向12386热线投诉，需要提供哪些要件信息？

答：如果投资者投诉证券公司阻挠销转户问题，投资者在提供真实姓名、有效联系方式、投诉对象、投诉事由之外，尽可能详细、全面地描述与投资者联系的证券公司从业人员的详细信息，开户人账户信息及状态，相关合同、协议或录音等其他证明文件。这些信息有助于投资者的诉求得到准确的响应。

问：如遇到上市公司信息披露不及时问题，向12386热线投诉，需要提供哪些要件信息？

答：如果投资者投诉上市公司信息披露不及时问题，投资者在提供真实姓名、有效联系方式、投诉对象、投诉事由之外，尽可能详细、全面地告知话务员投资者存疑的上市公司信息披露事项公布时间、公告名称、投资者认为对方违反证券期货法律法规的具体条款或规定情况，信息披露不及时的具体内容，如招股说明书、募集说明书、上市公告书、定期报告、临时报告等。这些信息有助于监管部门进一步核实投资者所反映的情况。

问：如遇到上市公司的投资者沟通交流存在问题，向12386热线投诉，需要提供哪些要件信息？

答：如果投资者投诉上市公司投资者沟通交流存在问题，投资者需在提供真实姓名、有效联系方式、投诉对象、投诉事由之外，尽可能详细、全面地告知话务员投资者认为与上市公司沟通交流不畅的时间、方式、联系 *** 或相关平台信息，投资者所交流的具体事项，以及涉及上市公司交流问题的相关人员信息及交流内容等。这些信息有助于投资者的诉求得到妥善解决。

中国 *** 投诉 ***

*** 投诉 *** ：010－66210182、66210166

地址：中国北京西城区金融大街19号富凯大厦

Add：FocusPlaza19，JinRongStreet，XiChengDistrict，Beijing，P．R．China

邮编（Zip）：100033

*** 投诉 *** ：010－66210182、66210166

扩展资料：

主要职责

（一）研究和拟订证券期货市场的方针政策、发展规划；起草证券期货市场的有关法律、法规，提出制定和修改的建议；制定有关证券期货市场监管的规章、规则和办法。

（二）垂直领导全国证券期货监管机构，对证券期货市场实行集中统一监管；管理有关证券公司的领导班子和领导成员。

（三）监管股票、可转换债券、证券公司债券和国务院确定由 *** 负责的债券及其他证券的发行、上市、交易、托管和结算；监管证券投资基金活动；批准企业债券的上市；监管上市国债和企业债券的交易活动。

（四）监管上市公司及其按法律法规必须履行有关义务的股东的证券市场行为。

（五）监管境内期货合约的上市、交易和结算；按规定监管境内机构从事境外期货业务。

（六）管理证券期货交易所；按规定管理证券期货交易所的高级管理人员；归口管理证券业、期货业协会。

（七）监管证券期货经营机构、证券投资基金管理公司、证券登记结算公司、期货结算机构、证券期货投资咨询机构、证券资信评级机构；审批基金托管机构的资格并监管其基金托管业务。

制定有关机构高级管理人员任职资格的管理办法并组织实施；指导中国证券业、期货业协会开展证券期货从业人员资格管理工作。

参考资料来源：中国证券监督管理委员会-联系我们

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当您想通过“12386中国 *** 热线” *** 进行投诉时，请直接拨打“12386”，听到提示音后选择“2”进行投诉。 *** 接通后，请您告知话务员您的真实姓名及有效联系方式。同时，请您尽可能详细的表述您所要投诉的对象、投诉的事由以及投诉依据，这对您的投诉能否得到解决至关重要。您提供的信息越准确、依据越翔实，您的问题得到解决的机会就越大。

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