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销售如何拉客户
销售如何拉客户,跑销售是很辛苦的。但同时只要 *** 对头,就能事半功倍,因此我们应该给客户留下好的印象才能拉近彼此之间的距离进而有更好销售的机会,以下分享销售如何拉客户
销售如何拉客户1
销售员拉近和客户关系的六个 ***
销售员拉近和客户关系的 *** 一、多说“我们”少说“我”
销售员在说“我们”时会给对方一种心理暗示:销售员和客户是站在一起的,是站在客户的角度想问题,虽然“我们”只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。
销售员拉近和客户关系的 *** 二、及时记下客户的要求
。随身携带记事本,拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔;记下客户需求;答应客户要办的事情;下次拜访的时间;当销售员虔诚地一边做笔记一边听客户说话时,一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,接下来的销售工作就可能会顺利一些。
销售员拉近和客户关系的 *** 三、保持相同的谈话风格
长期来看,能说会道的销售员很难保持优秀的业绩,思路敏捷口若悬河,说话更是不分对象像开机关枪般快节奏,容易引起客户反感。而那些善问会听的销售员,并随着客户的不同,调整自己说话的速度与风格的销售员会成为卓越的销售员。
销售员拉近和客户关系的 *** 四、销售员的着装
只比客户好一点点。销售员西装革履公文包,能体现公司形象,但有时候还是要看被拜访的对象,双方着装反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。
如建材销售员经常要拜访设计师和总包施工管理人员,前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥,因为施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装,如果你穿太好的衣服跑工地,不要说与客户交谈可能连办公室坐的地方都难找。专家说:更好的着装方案是只比客户穿得好“一点”,这既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。
销售员拉近和客户关系的 *** 五、永远比客户迟放下 ***
很多销售员没等对方挂 *** ,啪就先挂上了,尤其在与较熟客户 *** 交谈时。永远比客户晚放下 *** 体现了对客户的尊重。
销售员拉近和客户关系的 *** 六、与客户交谈中不接 ***
在与客户交谈中接 *** ,尽管事前得到了客户的允许,但客户在心底里泛起:“好像 *** 里的人比我更重要,为什么他会讲那么久?”所以销售员在初次拜访或重要的拜访时,决不接 *** 。等会谈结束后再打过去。
销售如何拉客户2
销售提升业绩的 ***
一、职业销售人士的13个专业价值
1、创造与竞争对手的差别。
关键是感知价值。
更大的差别在于他们对你的感知差别!
2、了解满意与忠诚的区别。
满意的顾客在购买时不会拘于一域,忠诚的顾客才会对你不离不弃,且为你而战。
他们会不会再下订单?他们会不会把你推荐给其他人。这才是衡量的标准。
3、口头表达能力及说服力。
如果你的销售信息让人厌烦,那他们会绕你而过;但如果极具说服力,那他们就会蜂拥而至。
因此,在与他们接触时,要提出有价值的问题和想法。
4、活到老,学到老,不以繁忙为借口。
要永远做一个学生。你取得成功所需的全部信息都已经存在。
你或许还没有接触到。
5、建立友好的`关系。
在相同的情况下,人们愿意和他们的朋友做生意。
在不同的情况下,人们仍愿意和他们的朋友做生意。
6、幽默。
如果你能够让他们笑,那你就能够让他们买。培养一下幽默感。
7、创造性。
感知差别的关键在于你的创造性。
创造性是可以培养的。
8、推销。
它是如此简单,以至于没有人去做。
9、自信。
要想获得销售成功,你必须相信自己是在为世界上最伟大的公司工作。
你必须相信自己拥有世界上最伟大的产品和服务。
你必须相信自己是世界上最伟大的人。简而言之,你必须要有坚定的信念。
10、做好全面准备。
大多数销售员只是准备了一半。
虽然他们对自己的了解全面透彻,但对于他们的潜在顾客却一知半解。
11、不抱怨,不指责。
你或许认为自己是做好的,但如果你一味地抱怨和指责别人,那没有人会喜欢你或尊重你。
12、一天一个苹果。
每天抽出一个小时的学习时间,5年之内你会成为一个世界级的专家。
13、积极的心态
心态决定一切——决定着你,决定着你的成功。你会成为你所期望的人。你的心态决定你的行动。
二、值得深思的八个新规则
1、以顾客希望、需要和理解的方式去说话(推销),而不是只顾自己喜欢的方式。
2、收集个人信息,并学习如何使用这些信息。
3、建立友谊。人们喜欢从朋友而不是销售员那里购买。
4、建立一个任何竞争对手无法刺穿的关系后盾。我的竞争对手经常会前去拜访我的客户。而我的客户则会把我的号码给他们,让他们打 *** 征求我的意见。我的客户会说:“彭小东打个 *** ,向他解释一下。如果他认为可行的话,他会告诉我们的。”如果你的竞争对手拜访你的客户,他们也会这样做吗?你又怎么能够保证做到这一点?
5、建立共同基础。如果我们都喜欢高尔夫或都有孩子,那我们就有了能够把彼此拉近的共同话题。
6、赢得信任。在激发了他们的购买兴趣时,你更好要让他们对你产生足够的信任,否则他们就会转向你的竞争对手。
7、享受乐趣并做一个有趣的人。这并不是脑癌,而是你的职业。你没有理由不开心。如果你能够让他们笑,那你就能够让他们买。笑是默许的表现,而默许则会带来合同。
8、永远不要表现得像推销。切忌一开口就表现出一副销售员的腔调。要学会这门科学并把它转化为艺术。
三、已经证明行之有效的 *** :
1、写下大的目标:在3X3大小的黄色记事贴条上用简短的话写下你的主要目标(获得业务资金;赢得年度销售员奖;新客户:瓦乔维亚银行)。
2、写下小的目标:在三张记事贴条上用简短的话写下你的次要目标(每天花15分钟阅读有关心态的书;阅读戴尔·卡内基的书;收拾办公桌;组装新壁橱)。
3、把它们放在你的眼前:把记事贴条粘在浴室镜子上,这是一个你每天早晚都必看的地方。
4、每次看到时都大声念出来。看着它们,然后大声念上两遍。
5、一直看着它,谈论它,并直到你开始行动为止。你要看到直到自己恶心为止,然后你就会去开始行动——为实现目标而采取的行动——并实现它们。
6、每天看到它们,每天你都会去思考如何实现它们。一旦开始行动,记事贴条就会让你思考:“要实现目标,我今天必须做哪些事情?”记事贴条促使你行动,促使你实现目标。
把目标贴在浴室中,你每天至少会被提醒两次。你会下意识地催促自己积极行动起来,否则心里就会总感觉不舒坦。只有通过行动才能够实现目标。
当你爬上山顶,也就是当你实现自己所追求的目标时,有一句话就会涌向心头。大声喊出来——我做到了!(那种感觉简直是美妙极了。)
7、每天重温你的成功。下面是最精彩的部分——在目标实现之后,把记事贴条从浴室镜子上取下来,然后骄傲地把它贴在卧室镜子上。现在,每天当你照着镜子,看看“我今天看起来怎么样”时,你都会看到自己的成功。
销售如何拉客户3
一、实在找不到客户的群体在哪里?怎么办?
解决方式:
善于利用 *** 搜索引擎搜索,比如百度、阿里、一起行业垂直网站;
加入一些销售、采购群,互换资料和资源;
和公司的老销售员或者销售牛人请教 *** ,还可以去查询你企业的相关合同,从合同中获得客户信息,将信息作为示范作用,进行宣传。甚至可以从客户中去大厅新的客户群体,因为客户们基本都在一个圈子里;
从你的竞争对手中去寻找客户群,在兵法中被称为“因粮于敌”,或者大家所说的“虎口夺食”。就是将对手的资源转化为自己资源,比如说,你可以伪装成客户与竞争对手去沟通,套取一些有用信息。
二、一直约不到客户面谈,怎么办?
约不到客户面谈也就几种原因:
客户公司保安阻拦
客户助理或者公司文员阻拦拒绝
客户本人直接拒绝
解决方式:
如果客户公司保安阻拦你,还是比较好解决的。告诉你一些小道 *** ,如果你之一次去客户那里,要给客户送一些香烟什么的,做到谦卑,谦逊,和保安平起平坐,要给他们一个好的之一印象,因为通过一些蝇头小利还是比较容易搞定保安的,而且运气好的话,还会透漏一些内幕消息给你。
如果是客户公司的助理或者文员阻拦你,也比较容易搞定,因为文员或者助理一般都是一些年轻的职场人,你可以送他们一些年轻人喜欢的东西,比如零食、盆栽等等,不要和他们标明自己的意图,要多说是你随手送的,和他们想交个朋友,建立信任。这样,以后你想约到客户,他们一定非常愿意帮助你。
如果是客户本人直接拒绝,那就说明客户还对你没意思,你的客情工作还没做到位,具体怎么做,可以接着往下看,会详解。
三、见到客户不知道该说什么?怎么办?
和客户见面分成:之一次见面和多次见面
1、如果是之一次见面
更好给自己准备一份稿子,就像演讲一样,提前准备说辞,有备无患;
如果还是不知道该说啥,就问候下,说一些客套的话,礼貌一些,让客户不要太拘谨和警惕,然后直接说谈判合作的事情就好了。
多准备一些大众话题,给万一冷场后的聊天氛围,抛出一个新的话题;
归纳一下:无论是之一次还是多次见面,你的目的并不是销售本身,而是要做好客情关系。
四、客情关系不会做,怎么办?
核心要点:多次拜访+客户关怀
每一次销售的成交都是要经过4-11次的拜访之后才有可能达成的,不断坚持才是王道;
你客户关怀做的怎么样?对客户真正了解吗?客户有孩子吗?家里排行老几?生日是几号?有什么爱好?性格是什么?这些你都要了解,然后对症下药。
具体做法上,你可以逢年过节都给客户发发关心短信,客户过生日,提前给准备个蛋糕,客户父母也要关心到位,知己知彼百战百胜。
五、可以已经有了稳定的供应商,怎么办?
不用担心,这是很正常的事情。客户既然是大客户,肯定有供应商支撑的。
你要去摸清客户供应商的具体情况,例如:价格、回扣、售后、客情关系等。列出对方供应商的优点和不足,找到这些,才能和客户进行深度的谈判。当然如果客户的供应商是大客户,就从小做起,从价格优势,从供货速度等方面进入,甚至可以先从小单做起,慢慢磨合;
做好客情关系,任何的生意都有人情世故,能把客情关系做到位,只要你产品质量还过得去,你竞标成功不是难事。
回扣是行业中的潜规则,你一定要懂。这里就不多说了。
*** 销售找到客户的 *** :
1、尽可能多地打 *** 。在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场,如此一来,在 *** 中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人,尽可能多打 *** ,多打总比少打好。
2、 *** 要简短。不可能在 *** 上销售一种复杂的产品或服务, *** 做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈,最重要的别忘了约定与对方见面。
3、在打 *** 前准备一个名单。如果不事先准备名单的话,大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字,你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个 *** ,因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
4、专注工作。充分利用营销经验曲线,正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀,你的第二个 *** 会比之一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为"渐入更佳状态",你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
5、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开 *** 高峰时间进行销售。通常来说,人们拨打销售 *** 的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,每天也可以在这个时段腾出一小时来做推销。
搞定客户的6大绝招
为什么
现在很多销售人员在拜访客户的时候,显得很盲目,见了面不知道该说什么,该怎么样说,只是很简单的介绍下自己,然后就极力向客户推销产品,客户拒绝后,便灰溜溜的走了,灰心丧气,拜访下家就没有 *** 。今天这样,明日还是如此,日复一日,没有多大成绩,便想着改行,结果在其他行业做的也是不尽人意。最后还弄不明白,为什么现在的社会客户这么难开发?客户关系这么难维护?其实不然,不是没有市场,也不是没有客户,关键是在于做销售的人,你是否是合格的销售员?有许多东西你是否注意了?有许多方面你是否做到了?
之一招:专业取信客户
谈客户,首先是你的人接触客户,人的长相我们不好改变,但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平,这一点很重要。给人的之一印象自不用说,要注重仪容仪表也不用说,这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户,让客户相信你。
第二招:利益打动客户
我们在向客户推销产品的时候,不能极力的把产品展示给客户,不能只是一直说产品或者服务如何如何的好,这样是打动不了客户的,他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么?又比别人的有什么优势?那么这个时候,我们的销售人员就要“投其所好”,极力向客户推销“利益”,反复说明销售该产品能够给客户带来的更大花利润,是给客户提供一条财路和发展的机会,是求的双赢的,从而引起客户的兴趣,让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户,比如介绍某某经销商销售该产品,带来较好的利润等,从而为签单做铺垫。
第三招:态度感染客户
谈客户非易事,一定要做好心理准备。即使人倒下了,我们的信念、精神都不不能垮,那么在谈客户的时候,这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度,不要把上家的情绪带到下家去,要充满 *** 与活力,要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志,客户可以拒绝你的产品,但他不能拒绝你这个朋友,要有这种思想。
第四招:情感感动客户
人都是有血有肉的感情动物,客户也是如此,有些客户表面可能很冷漠,你一次两次三次拜访他都不合作,但是或许你再坚持一下就能成功,客户可能不光在比较你的产品,更是在考察你的人品,所以要学会用情感去感动客户
第五招:行动说服客户
我们不光要感动客户,更重要的要善于行动,善于为客户着想,不要只想着要客户进货,要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大 *** 去帮助客户实现销售,这里指的帮助客户,可以是你帮助他整理库存,可以是帮助他重新摆放陈列,可以是帮助他贴贴海报,可以是帮助他策划一场促销活动等等,不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系,其实不然,很可能你的一个举动就会感动他,就会说服他,他就会做你的产品。
第六招:用心成就客户
上面说了这几点,我觉得最重要的还是作为一个销售人员你要真正的用心,要真心付出,用心思考,善于总结,真诚的为客户服务了,真正帮助客户实现销售与发展,实现利润,要将心比心,多站在客户的角度去考虑考虑,善于抓客户的心理进行“攻略”
希望对你能有所帮助。
[img]销售怎么拉拢客户
销售怎么拉拢客户,在职场生活中,跑销售是很辛苦的。但同时只要 *** 对头,就能事半功倍,很多人都知道,销售是一个“多劳多得”的职业,下面我整理了销售怎么拉拢客户。
销售怎么拉拢客户1
销售员拉近和客户关系的六个 ***
销售员拉近和客户关系的 *** 一、多说“我们”少说“我”
销售员在说“我们”时会给对方一种心理暗示:销售员和客户是站在一起的,是站在客户的角度想问题,虽然“我们”只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。
销售员拉近和客户关系的 *** 二、及时记下客户的要求
。随身携带记事本,拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔;记下客户需求;答应客户要办的事情;下次拜访的时间;当销售员虔诚地一边做笔记一边听客户说话时,一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,接下来的销售工作就可能会顺利一些。
销售员拉近和客户关系的 *** 三、保持相同的谈话风格
长期来看,能说会道的销售员很难保持优秀的业绩,思路敏捷口若悬河,说话更是不分对象像开机关枪般快节奏,容易引起客户反感。而那些善问会听的销售员,并随着客户的不同,调整自己说话的速度与风格的销售员会成为卓越的销售员。
销售员拉近和客户关系的 *** 四、销售员的着装
只比客户好一点点。销售员西装革履公文包,能体现公司形象,但有时候还是要看被拜访的对象,双方着装反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。
如建材销售员经常要拜访设计师和总包施工管理人员,前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥,因为施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装,如果你穿太好的衣服跑工地,不要说与客户交谈可能连办公室坐的地方都难找。专家说:更好的着装方案是只比客户穿得好“一点”,这既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。
销售员拉近和客户关系的 *** 五、永远比客户迟放下 ***
很多销售员没等对方挂 *** ,啪就先挂上了,尤其在与较熟客户 *** 交谈时。永远比客户晚放下 *** 体现了对客户的尊重。
销售员拉近和客户关系的 *** 六、与客户交谈中不接 ***
在与客户交谈中接 *** ,尽管事前得到了客户的允许,但客户在心底里泛起:“好像 *** 里的人比我更重要,为什么他会讲那么久?”所以销售员在初次拜访或重要的拜访时,决不接 *** 。等会谈结束后再打过去。
销售怎么拉拢客户2
1、唤起意识:
很多销售常常会走入一种误区,觉得自己就是在客户有业务需求的时候,才要与客户沟通,或者觉得公司要开展什么活动了才去加强与客户的.沟通。
功夫在平时,如果想要让客户在有业务需求的时候就能想起你和你的公司,你必须与客户保持长期的联络。 比如定期寒暄一下最近的公司情况,也可以在逢年过节向客户赠送一些应景的礼品,不要包含太多功利性,仅仅是当作朋友之间的联络。
2、引起兴趣:
每一次见面过程,你都必须注意迎合客户的喜好,发掘客户的需求,就像你之一次见面过程中,你就可以知道客户的特殊需求,那么你就可以针对她的需求有意识或者无意识地透漏公司产品、服务的优势及与他需求的契合点,引发客户的兴趣,同时这也会成为下次见面的一个契机。
3、专业知识:
你已经发现了客户的需求,那么接下来你要做的就是针对客户的需求,用公司的专业知识/技术/服务等实力来为客户提供整体的解决方案,满足他的特殊需求。这里需要你自己去针对具体的业务来进行展开分析,我就不过多赘述了。
4、客户信服:
对于关键及重要的客户,你必须明确的告诉客户,“公司会派专门的业务人员或者技术人员来帮助他解决技术要求或者服务需求”,这样才能最终说服客户。
销售怎么拉拢客户3
1、问家乡,说家乡话。
俗话说:“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,一提到家乡人,肯定是能够快速拉近客户的关系的,如果不是,可以说自己的同学或者朋友和客户是老乡,这样也能快速给客户一个比较强的印象。
2、了解客户的性格和喜好。
在与客户的交往中,我们还要观察,客户的性格。要分析客户喜好,主要是看他的衣着和听他的语言,如果发现他是比较开放的人,那么你也就可以做比较前卫的方案。如果发现他是比较保守的人,那么你也就可以做比较保守的方案。
3、站在客户的角度帮忙考虑问题。
销售目的性太强,只会让客户更加的防备与抵触,若日常的销售动作你还只是一味地向客户介绍你的产品有多好、公司实力有多强,这并不会增加客户对你的好感,试问自己你所认为的好真的是客户所需要的吗?
答案肯定不是,因为人们往往更愿意关注与自己切身利益相关的事,往往站住客户的角度沟通,能快速建立关系,给客户觉得你和他是同一阵营的。
4、听客户的诉求,学会倾听。
经常多了解客户的需求,在销售工作中销售员也要尽量引导客户提出问题,因为客户一旦开始发问,就表示他已经参与进来了,并在倾听的过程中进行积极的思考,这样会更好地理解客户传递的信息,并及时给予反馈。每次都认真倾听客户的顾虑,并一一为客户消除顾虑,拉近客户关系一定是非常容易的。
5、找共同看法。
当在销售过程中,是会遇到客户的一些奇怪的想法,在你看来是哈。那么针对这种人如何进行拉近呢。最简单的办法就是,赞同客户的看法,同时自己还需要提供客户说的不错,说的对的证据,在这个过程中,客户是非常欣喜有人的认可,认同感的。
现在很多 *** *** 上都有一个岗位, *** 销售人员,比如期货。期货销售是指的是用 *** 社交工具,加资源,找客户并开发客户,让客户对期货进行投资的一种工作,是现在比较热门的一个工作, *** 要求也比较低,所以吸引了很多人来这个行业。期货销售也有很多的优势,现在互联网非常发达,上网人群的覆盖面越来越广,随着智能手机的普及,原来只有年轻人才能上网,现在很多中年人也能很方便地使用 *** 。在这个互联网非常发达的时代, *** 上能获取到的信息越来越多, *** 的力量也越来越大,人们每天都在上网获取信息,成年人也在 *** 世界上不断了解新的东西,所以互联网销售还是比较好做的,比起线下销售,互联网销售更方便快捷,可以联系到更多的客户,获得更多的渠道。那么要怎样才能做好期货销售呢?
一、扩大自己的交友圈
要想做好期货销售,一是要扩大自己的 *** 交际圈,每个人都有可能成为你的客户,因为赚钱的欲望每个人都有。一定要多利用各大APP的信息发布渠道,才能吸引到更多的潜在客户,每个平台的用户都是有一定差别的,比如微博,年轻女性的占比比较大,所以一定要对症下药,不要每个平台发布的都是一样的内容,这样才能吸引到优质客户。
二、长期坚持
做销售一个很重要的地方就是要长期坚持做下去,才会有所收获。初期的时候可能会遇到很多困难,也没有什么客户,完成不了什么订单。但是只要慢慢的坚持,有了之一个客户,开出之一单之后,才有可能有越来越多的客户。不管做什么销售,一开始都会是比较困难的,但只要自己累积起人力资源了市场打开了,就会变得越来越轻松。
虽然期货销售是一个比较赚钱的行业,但是在入行的时候也要多考虑自己的性格适不适合销售这个行业,是不是能坚持下去。
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