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电脑软件可以在账户下菜单“账单查询与密码修改”里面查询历史账单,交易软件支持半年内账单查询,如果需要半年以上的交易记录,可以请客户经理帮忙通过期货公司后台查询。
当然不可以随便。
但是如果公司与客户有书面约定,或者有行业要求,依规进行,就是正常流程,可以与公司沟通,了解原委。
客户在签署委托合同的时候,要充分了解约定内容,有些双方约定填空的部分尤其要注意。很多是个性化的,可能包括冻结账户,密码等事项。
还有就是行业管理的细化与更新,客户比较长时间没有参与交易,可能触发了保护性的账户关闭。
需要与公司相关部门接触,再按照新的要求履行手续,打开账户。
再有一种可能,是账户有触及红线的异常操作,被冻结,公司一般会务与客户联系,了解细节。
期货业务,参与交易的客户与公司的联系比较密切, *** 或者邮件往来不少,公司一般不会在客户不知情的情况下,冻结账户。
除非客户空仓,而且时间较久,才可能触发保护性关闭,或者其他不符最新规定的原因而关闭。
期货公司只是中介,交易佣金是其收入来源,冻结账户客户就不能为公司贡献收入,所以,公司没有恶意动机关闭客户账户,请与公司联系了解详情。
如果对公司处置不满意,可以到其上级管理部门反映,纠正该公司的不规范行为。
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如果原始密码没有更改过,可以让期货公司直接给你发送一下原始密码;如果密码进行过变更,就需要联系你的客户经理进行密码重置业务。
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