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期货市场营销的主要手段是人员营销。
1通过市场细分发现潜在客户的特定需求。
2针对特定需求提供有价值的分析报告与投资方案。
3讲清楚本公司在满足潜在客户投资需求方面的优势。
4建立客户档案,通过持续的培训和服务不断满足客户的新需求。
-----潜在客户成为现实客户的关键环节是“让客户知道”
期货是什么?
期货对潜在客户的作用是什么?
期货怎么做?
投资期货应该注意哪些问题?
*** 销售 会议(培训)销售 直接销售(人员拜访)
是现在期货主要的开发模式
[img]我们曾讲 *** 营销的特征的时候提到,要在短时间内吸引客户,就是对开场白的要求。
开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。
我们举一些错误的实例:
示例1:
首次和客户的 *** 沟通:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张明,***公司已经成立5年多了,和*********合作也已经很多年了,不知道您是否曾经听说我们公司?”
错误点:
1、销售员没有说明为何打 *** 过来,及对客户有何好处。
2、客户根本不在意你们公司成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的公司。
(客户不关心的问题,不要放在重点的开场白中,可能我们在实际中还有一些类似的问题,可能没有这么严重)
示例2:
销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,我们是专业提供*****的******,请问你现在在用那家公司的产品?”
错误点:
1、销售员没有说明为何打 *** 过来,以及对客户有何好处。
2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。
示例3:
销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,前几天前我有寄一些光盘/资料给您,不晓得您收到没有?
错误点:
1、同样问题没有说明为何打 *** 过来,及对客户有何好处。
2、平常大家都很忙,即使收到资料也不见得会看,而且让他们有机会回答:“我没有收到。
(资料、产品要说明白)
示例4:
销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,我们的提供专业的****和服务的公司,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?
错误点:
1、直接提到商品本身,但没有说出对客户有何好处。
2、不要问客户是否有空,直接要时间。
(这里我给大家讲一个非常贴切的例子,我们大家经常会和朋友们在一起的时候,让谁谁今天请客。
我们大多数时候会说,你要请客呀,这时候对方会反问,我为什么请客?会争论一番不一定会成功;
改变一下,你说“你今天就请客呀!”(今天要重点语调)对方就可能会说,为什么要今天?^_^,上当了,现在你们只需要和他说,那明天也行,ok,小有成就。
在改一下,“^_^,你今天收入这么多,羡慕呀,我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭?呵呵,对方可能会说”“那就烤鸭吧,还便宜点,呵呵。)
直接绕过最初的问题,一般人会就你的话进行反映,没有了接口,也就没有了借口。
好了,我们对开场白进行一下总结:在初次打 *** 给客户时,必须要在20秒内做公司及自
我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1.我是谁/我代表那家公司?
2.我打 *** 给客户的目的是什么?
3.我公司的服务对客户有什么好处?
我们举一个比较正确的示例:
“喂,陈先生吗?我是******市场部/***********的陈明,我们有非常庞大的***产品,有***和***(产品形式),今天我打 *** 过来的原因是我们的产品已经为很多***)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前更高效的***服务,而且我们还给他们带来很多***(利益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”
重点技巧:
1、提及自己公司/机构的名称,专长。
2、告知对方为何打 *** 过来。
3、告知对方可能产生什么好处。
4、询问客户相关问题,使客户参与。
能够吸引客户的常用开场白方式很多,这里介绍几种:
1、相同背景法。
“王先生,我是***公司的张名,我打 *** 给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员,我们为他们节省了大量的****购买费,而且提供的产品和服务还是更好的,能够满足广大先生****的需求。我能请问您现在是否在用一些****产品/服务?
2、缘故推荐法。
“王先生,您好,我是***公司的张名,您的好友孙骊先生是我们的高级会员,他介绍我打 *** 给您。他认为我们的产品比较符合先生工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的***产品?”
3、孤儿客户法。
王先生,您好,我是***公司的张名,您在半年给我们拨打过咨询 *** 询价,我们也提供给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打 *** 给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。
4、针对老客户的开场话术。
王先生,我是***公司的张名,最近可好?
老客户:最近太忙呀。
王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的***服务套餐,您成为我们会员后,今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您******的资料提供给我们,我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您,这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今天先给您免费提供一次,让您好好轻松一下,如何?
最直接最合法的 *** 就是去考个期货投资分析咨询证,然后你就能名正言顺的给客户操作建议,而且这个人家咨询你是按时间收费的,等积累的信誉高了后就慢慢的会有客户再介绍客户你了。
满意请采纳
如果你想成功,这是必经之路。事实证明,努力并且有韧性,才能成功。
期货的 *** 营销非常不容易,信心满满的拿起 *** ,失落异常的放下 *** ,不过没关系,这是很平常的事情,你做的事情,每一个期货从业者都做过,你经过的磨砺每一个成功的期货人也都经历过。
*** 营销是讲技巧的,以什么样的心情面容拿起 *** ,以什么样的身份口气跟对方讲 *** ,之一句话怎么说,话术怎么用,这是一整套的 *** ,如果你没有经过系统的培训,这些都需要你自己总结。
给自己个计划,每天50个或是100个 *** ,必须打完,再不愿意也必须完成。苦上一两个月,以后就是大把大把的钞票了。
但是,首先,你要有毅力!
希望能帮到你~
我曾经在期货公司工作过两年,期货公司职员因部门不同做的工作也不同,要看你在什么部门了。
1.综合部
主要负责公司的人事行政工作,属于后勤部门,包括前台。主要负责公司 *** ,工资绩效考核,考勤,社保,团建活动的组织(包括年会),有的还需要负责总经理的日常工作安排,出差行程等。
3.财务部
这个是更大众化的了,跟钱有关的都是财务部负责,发工资,差旅费报销等。还有公司的保证金划拨,涉及到手工出入金的,都是财务部负责。
4.风控部
首席风险官负责该部门,主要审议公司的各项合同,客户开户资料。最主要的一项任务是反洗钱。
5.投资咨询部
负责研究报告,给客户提供投资建议。给产业客户提供套期保值增值服务。有的公司投资咨询部要承担部分开户等营销任务。没有研究院的话,投资咨询部的员工还要参与调研。
6.市场营销部
主要就是负责拉客户了,找客户来开户做期货,主要以产业客户为主。现在他们一般都是去找资金,然后找投顾,再开户,三方合作。传统的营销模式已经过时了,很难生存。
7.技术部
这个部门算是期货公司的核心部门了,负责所有跟计算机有关的软硬件问题。你的电脑坏了可以找他们,公司的席位运维全部指望技术部门。客户有什么软件方面的需求也要他们,尤其是做高频交易和程序化交易的客户,对技术部们员工的要求较高。
8.交易运作中心
有的公司直接叫做结算中心或风控中心。主要负责保证金的结算、客户的交割申请、仓单 *** 、仓单质押。同时要监控客户的保证金风险度,负责给超过风险度的客户打 *** 追加保证金,以及对不追加保证金的客户强行平仓。该部门通常还有交易员,负责给需要 *** 下单的客户下单,兼顾夜班。
扩展资料:
期货公司是指依法设立的、接受客户委托、按照客户的指令、以自己的名义为客户进行期货交易并收取交易手续费的中介组织,其交易结果由客户承担。期货公司是交易者与期货交易所之间的桥梁。期货交易者是期货市场的主体,正是因为期货交易者具有套期保值或投机盈利的需求,才促进了期货市场的产生和发展。尽管每一个交易者都希望直接进入期货市场进行交易,但是由于期货交易的高风险性,决定了期货交易所必须制定严格的会员交易制度,非会员不得入场交易,于是就发生了严格的会员交易制度与吸引更多交易者、扩大市场规模之间的矛盾。
参考资料:百度百科_期货公司
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