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之一期货 *** 服务热线(期货 *** 下单)

3.98 W 人参与  2023年02月10日 04:41  分类 : 热门  评论

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国泰君安期货 *** 礼拜六上班,在线咨询时间为8:00 - 24:00,统一 *** 热线:95521/400-8888-666。

投资咨询服务内容:

(一)风险管理顾问服务

协助客户建立风险管理制度、操作流程,提供风险管理咨询、专业培训等风险管理顾问服务。

(二)研究分析服务

收集整理期货市场信息及各类相关经济信息,研究分析期货市场及相关现货市场的价格及其相关影响因素, *** 、提供研究分析报告或者资讯信息的研究分析服务。

(三)交易咨询服务

为客户设计套期保值、套利等投资方案,拟定期货交易策略等交易咨询服务;以期货交易软件、终端设备为载体,向客户提供交易咨询服务或者具有类似功能的服务。

(四)中国证券监督管理委员会规定的其他活动。

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*** 职责:

1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;

2、快速掌握公司的新政策、新业务, *** 服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;

3、受理客户申请的业务和客户的投诉 *** ,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;

4、协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设;

5、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息,努力学习移动业务知识,协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见。

参考资料来源:国泰君安期货官网-投资咨询业务与人员公示-联系我们

参考资料来源:百度百科-客户服务

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