个人爱好分享
总经理、 *** 主管、分析师、前台 *** 、咨询人员、分析师、电脑技术员、财会、营销支持组。
职责一:电商 *** 岗位职责
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和资料整理,电商 *** 主管工作职责。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5、日常促销活动维护、平台网站( *** 等)页面维护。
职责二:电商 *** 岗位职责
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
2、负责进行有效的客户管理和沟通
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5、负责发展维护良好的客户关系
6、负责组织公司产品的售后服务工作
7、按照要求每天填写《 *** 部客户咨询表》和《 *** 部成交记录表》
8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来,管理制度《电商 *** 主管工作职责》。
9、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧)
10、工作责任心
11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
职责三:电子商务 *** 职责(售前)
1 进入后台,查看前一日的所有订单,是否有异常的订单(含申请退款的订单)
2 查看工作台的'留言,有客户留言的话,不管对方是否在线,一定要及时回复,以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决。
3 售后问题做好简单记录,并发给售后服务做好存档记录,以便后期查询
4 客户拍下之后,12小时之内没有付款的,应该及时和客户联系,适当的催单。
职责四:电商 *** 岗位职责
1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立;
2、配合电子商务部门经理的工作;
3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、 *** 群推广等推广方式进行网站推广或者产品 *** 推广;
4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护;
5、负责并每天出具电子商务报告;
6、负责期货信息搜索和更新,以及交易的实施。
7.在各个知名商业网站发布供应信息。
8. *** 网店经营和管理。
9. 网站后台管理与维护。
10. *** 洽谈、跟单与订单处理。
11.找客户资料和 *** 营销。
12.找大学生开网店 *** 公司产品,扩大公司产品市常
13.对 *** 商进行指导和管理。
我曾经在期货公司工作过两年,期货公司职员因部门不同做的工作也不同,要看你在什么部门了。
1.综合部
主要负责公司的人事行政工作,属于后勤部门,包括前台。主要负责公司 *** ,工资绩效考核,考勤,社保,团建活动的组织(包括年会),有的还需要负责总经理的日常工作安排,出差行程等。
3.财务部
这个是更大众化的了,跟钱有关的都是财务部负责,发工资,差旅费报销等。还有公司的保证金划拨,涉及到手工出入金的,都是财务部负责。
4.风控部
首席风险官负责该部门,主要审议公司的各项合同,客户开户资料。最主要的一项任务是反洗钱。
5.投资咨询部
负责研究报告,给客户提供投资建议。给产业客户提供套期保值增值服务。有的公司投资咨询部要承担部分开户等营销任务。没有研究院的话,投资咨询部的员工还要参与调研。
6.市场营销部
主要就是负责拉客户了,找客户来开户做期货,主要以产业客户为主。现在他们一般都是去找资金,然后找投顾,再开户,三方合作。传统的营销模式已经过时了,很难生存。
7.技术部
这个部门算是期货公司的核心部门了,负责所有跟计算机有关的软硬件问题。你的电脑坏了可以找他们,公司的席位运维全部指望技术部门。客户有什么软件方面的需求也要他们,尤其是做高频交易和程序化交易的客户,对技术部们员工的要求较高。
8.交易运作中心
有的公司直接叫做结算中心或风控中心。主要负责保证金的结算、客户的交割申请、仓单 *** 、仓单质押。同时要监控客户的保证金风险度,负责给超过风险度的客户打 *** 追加保证金,以及对不追加保证金的客户强行平仓。该部门通常还有交易员,负责给需要 *** 下单的客户下单,兼顾夜班。
扩展资料:
期货公司是指依法设立的、接受客户委托、按照客户的指令、以自己的名义为客户进行期货交易并收取交易手续费的中介组织,其交易结果由客户承担。期货公司是交易者与期货交易所之间的桥梁。期货交易者是期货市场的主体,正是因为期货交易者具有套期保值或投机盈利的需求,才促进了期货市场的产生和发展。尽管每一个交易者都希望直接进入期货市场进行交易,但是由于期货交易的高风险性,决定了期货交易所必须制定严格的会员交易制度,非会员不得入场交易,于是就发生了严格的会员交易制度与吸引更多交易者、扩大市场规模之间的矛盾。
参考资料:百度百科_期货公司
一个期货公司最基本的部门有:交易部、市场部、结算部、财务部、研发部、技术部等。
交易部:负责一切和交易有关的事务,包括客户开户、资金划转、风险控制、实时交易管理、交易所资金的分配和划转等。这个部门的员工要求具有期货执业资格,多年的期货从业经历,比较熟练的计算机操作技能。
市场部:负责开发客户、客户培训、交易指导等,经纪人都属于市场部的管理范围。此部门员工通常不强制要求有期货执业资格,但人际交流能力必须强,口才好。经纪人一般不属于公司员工(资深的除外),或者即使属于员工也只有基本底薪,主要靠客户佣金提成。
结算部:期货公司最关键的部门,负责客户的结算、账单分发、各类交易周报、月报、年报的汇总分析等。员工必须有执业资格,要求计算机操作熟练,对数字敏感,工作细致耐心。
财务部:不用多说了,管理资金出入的部门,除非你是财会专业毕业的,否则一般不会让你进入这个部门,也必须有执业资格,计算机当然要很熟练,现在没人打算盘算账了。
研发部:市场分析部门,研究行情走势和基本面分析,为客户和公司提供研究结果和交易指导,部门领导必须具有执业资格。
技术部:负责全部计算机、 *** 技术工作,通常是计算机或相近专业毕业,要会简单的编程,计算机软硬件及 *** 系统操作熟练,要求掌握几乎信息行业所有基本技能。因为期货公司对计算机和通信要求很高,实时性很强,出现问题时必须立刻解决,不得拖延。因此技术部的人员必须是“全才”。主管人员必须有执业资格。
首先说一下,很多期货公司都在招人,多种职位都有:市场, *** ,咨询,研发,出市代表,盘手,主管,经理。
只要你具备他们要求的条件即可。我说的也是大的期货公司,有名气的。
当然任何事都没有绝对的,如果两个条件相当的人去面试,其中一个跟领导关系熟,那可能他就被录取了。一般来说,这种行业没多少什么后门,首先得有经验有能力。
下面给你举个最近的例子,五矿海勤期货有限公司北京总部最近在 *** 出市代表。这公司属于中国五矿集团公司全资子公司,大国企。它 *** 出市代表的任职要求是:
1、具备期货从业资格;
2、大专以上学历;
3、上期所出市代表证书;
4、两年以上上期所出市代表工作经验;
5、身体健康,出勤率高;
6、工作认真、敬业、责任心强;
7、以往工作无重大过失记录。
如果你是这个行业的新人,那做这个工作可能有困难。要想做的话,就先从基层开始吧,能力具备了,管理层自然会考虑你的。
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